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고충 상담 1층 키오스크 식권발권시간 연장 요청

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작성자 구로노인종합복지관
조회 1,389회 작성일 22-10-04 17:47

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1층 키오스크의 식권 발권기 사용시간을 1230분까지 연장 변경해주세요.

답변

회의일자 : 2020. 9. 30.()


 


담당자 : 안정은 팀장


 


담당부서 : 복지지원팀


 


해결/처리방안


 


- 복지관의 키오스크 식권발권시간은 12:00 까지 이며 식당 배식 마감시간이 12:30 까지 이기 때문에 12:30이후 식권을 발권 할 시 식재료 소진 등으로 인해 이용인의 식당 이용에 불편함이 생길 수 있어서 발권 마감시간을 12:20까지로 가능하게 설정해 두었습니다.


 


- 12:00까지 노년사회화교육 프로그램에 참여하는 어르신이 수업 종료 후 식권발권의 어려움을 겪고 있는 상황에 공감하여 이용인의 의견사항을 반영하여 식권 발권가능 시간을 8:00-13:00로 연장하였습니다.


 


- 다만 12:30 이후 식권 발권 시 식재료 소진으로 인해 예정되어 있던 식단의 점심식사가 제공되는데 어려움이 생길 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.


 


처리방안통보: 유선연락


 


통보일자: 2022. 9. 30.()


 



*** 저희 구로노인종합복지관은 이용인 및 지역주민의 의견에 귀 기울이고 존중하고 어우러지는 살맛나는 구로를 만들기 위해 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.