구로노인종합복지관

​12월 5일 화요일 

우리 복지관 2층 외국어교실에서 4분기 운영간담회가 진행되었습니다.

이번 운영위원회는 관장 인사말을 시작으로,

3/4분기 운영간담회 안건 사항에 대한 조치 결과를 안내하는 시간을 가졌습니다.

그 후, 2017년도 변화된 복지관 미션, 비전 설명 후

4/4분기 복지관 사업 경과보고 및 부서별 진행프로그램에 대해

 안내하였습니다.

이어서 2018년도 1학기 일정 및 프로그램 변경사항에 대해 안내하였으며,

마지막으로 건의사항 및 공지사항 안내하는 시간으로 마무리하였습니다.

당일 참석해주신 복지관 모든 어르신들께

다시 한 번 감사의 인사를 드립니다^^

<4분기 운영간담회 건의 내용>

①장기・바둑반 장소가 협소하오니 쉴 수 있는 공간 마련 및 장소 변경에 대한 의견

​ →시설환경을 늘리거나 장소 변경하기에는 현재로써 어려움이 있으니 기존 공간을 최대한 잘 활용할 수 있도록 방안을 찾아보겠으며, 현재 임원이 부재한 상황에서 이용순서와 질서가 잘 지켜지지 않고 있기에 배려하며 이용하시길 안내함.

②지하1층 화장실 세면대가 빈번하게 막혀 이용에 불편함을 느낀다는 의견

→청소 시 주의사항을 안내하여 주의를 하고 있으며, 그러한 상황이 발생할 때에는 즉각적으로 운영지원팀에 보고해주면 해결할 수 있도록 조치하겠음을 안내함.

③전산정보학과 컴퓨터보조인력 배치에 대한 의견

→보조인력 편성하는 과정에서 적합한 인원이 부재하다보니 배치에 어려움이 있으며, 빠르신 시내에 공공근로 배치 가능한 여부를 파악하여 조치하겠음을 전달함.

④경로식당 영양사의 역할이 무엇인가에 대한 의견

→어르신들에게 영양가 있고 최상의 먹거리 제공하고 있으며, 배식을 배분하는 과정에서 질서안내를 해주시고 계심을 안내함.

⑤3분기 운영간담회 안건사항 반영 결과 누락에 대한 의견

→안건사항 조치결과가 누락된 점에 대해 사과드리고, 누락된 안건사항의 반영 결과에 대해 안내함.

⑥동아리반 금전갹출 관리가 필요하다는 의견

→금전갹출을 사전에 예방하고자 안내문 부착을 통해 어르신들에게 공지하고 있으며, 담당자가 각 반마다 수시로 모니터링을 하겠으나 부재 시 발생하는 부분에서는 2층 종합사무실로 전달해주시길 바란다고 전달함.

⑦복지관 신입직원에 대한 친절함에 감사함과 친절에 대한 의견

→복지관 직원을 좋게 봐주시고 칭찬해주셔서 감사하며, 해당 직원에게 전달하겠음을 안내함.

⑧소원우체통은 언제부터 실시하는지에 대한 의견

→현재 접수해준 소원을 선정하는 과정을 진행하고 있으며, 전달식을 곧 진행할 예정이라고 안내함.

⑨복지관 전체 직원이 친절하여 감사하다는 의견

→앞으로도 전 직원이 더 친절한 모습을 보일 수 있도록 노력하겠다고 전달함.

⑩회원증카드와 교통카드 인식오류로 불편함에 따라 사진으로 식권구매가 가능하냐는 의견

→2012년부터 플라스틱 카드칩에서 전자 카드칩으로 변경하면서 교통카드와 같이 둘 경우 인식오류가 발생하는 점에 대해 설명을 한 후, 카드를 별도로 두고 사용해야하는 점을 안내함.