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고충 상담 4층 영양사

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작성자 주민
조회 2,126회 작성일 21-10-28 13:31

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기분따라 불친절하고 반말을 섞어하는데 기분이 나쁨
답변

회의일자 : 2021. 10. 29.()


 


담당자 : 김나리 팀장


 


담당부서 : 복지지원팀


 


해결/처리방안


- 안녕하세요 먼저 주민분께 불쾌감을 드려 대단히 죄송합니다.


 앞으로 언행에 더욱 주의하도록 하겠으며 서비스마인드 재고 및 직원교육을 통해 어르신 및 지역주민들에게 더욱


 친절한 구로노인종합복지관이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.


 


 


처리방안통보: 온라인 답변 게시


통보일자: 2021. 11. 9.()


 


 


*** 저희 구로노인종합복지관은 이용인 및 지역주민의 의견에 귀 기울이고 존중하고 어우러지는 살맛나는 구로를 만들기 위해 앞으로도 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.